2011年,伴隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,物流信息化也呈現(xiàn)出一些新特點,信息化與業(yè)務(wù)深度融合,并促進(jìn)了多樣化的探索和創(chuàng)新,具體體現(xiàn)在政府監(jiān)管、企業(yè)運營、公共平臺和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面?! ≌O(jiān)管信息化的新發(fā)展 在政府監(jiān)管方面,一是體現(xiàn)在對道路、車輛、集裝箱、港口碼頭等樞紐的監(jiān)管,以及高速公路收費、電子口岸等基礎(chǔ)領(lǐng)域的信息化程度的提高;一是體現(xiàn)在對一些專業(yè)物流的規(guī)范和引導(dǎo),如保稅監(jiān)管,食品、藥品監(jiān)管和危險化學(xué)品物流等方面?! ∑髽I(yè)物流信息化的新方向 第一,是以物流作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)的信息化,在設(shè)備、容器、工具等裝置上增加了采集信息的技術(shù),在流程中增加了反映流程狀態(tài)的電子單證,使得倉儲管理、運輸管理更加精細(xì)化,更加透明化。 第二,在以作業(yè)信息化為基礎(chǔ)上有兩個拓展:一個是向整個業(yè)務(wù)流程的拓展,流程越來越趨向于以訂單流為主要線索,來解決全流程的透明化、精細(xì)化和流程優(yōu)化;另一個是向網(wǎng)絡(luò)拓展,成為網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理和協(xié)同的工具。 第三,企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)開始趨同,并向著標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。目前,許多企業(yè)的信息化系統(tǒng)正逐漸向“平臺+模塊”的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,并且平臺要體現(xiàn)訂單流為主線的數(shù)據(jù)總線結(jié)構(gòu)。信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)也得到重視,越來越多的企業(yè)對于底層信息的研究愈加深入,如關(guān)注人的信息、貨的信息、車的信息、道路信息、單證信息的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等等?! 〉谒?,在數(shù)據(jù)的開發(fā)、應(yīng)用等方面,企業(yè)信息化過去主要用于作業(yè)管控,對數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等軟件應(yīng)用不是很多,但目前這類應(yīng)用開始增加。不少企業(yè)開始向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化,盡可能把作業(yè)外包,自己則專注于對數(shù)據(jù)進(jìn)行積累、研究、加工,從而形成決策,并以此作為自己的核心競爭力?! 〈送?,在專業(yè)化的供應(yīng)鏈方面,信息化的深化更是豐富多樣,同時伴隨著企業(yè)物流社會化的過程。越來越多的企業(yè)物流從企業(yè)內(nèi)部剝離出來,形成了專業(yè)化的物流服務(wù)商。各類專業(yè)物流對于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的依賴可能差不多,但不同的領(lǐng)域在流程上又存在很大的差別,這也是專業(yè)物流最顯著的特征。所以,如何提煉各個專業(yè)領(lǐng)域里具有代表性的流程,并形成專業(yè)化的信息系統(tǒng),成為發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前,在專業(yè)物流市場上,熱點領(lǐng)域主要有食品冷鏈、醫(yī)藥、?;肺锪鳌㈦娮由虅?wù)、煤炭物流等。雖然取得了很大的發(fā)展,但產(chǎn)業(yè)物流也遭遇了不少問題。目前的一個突出問題,是如何保證企業(yè)的專業(yè)化創(chuàng)新能不斷地得到支持,并獲得應(yīng)有的回報。實踐中的經(jīng)驗是將創(chuàng)新固化在信息系統(tǒng)里,用專業(yè)化的信息系統(tǒng)來保護(hù)專業(yè)化的流程創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。也就是說,客戶要接受這種創(chuàng)新,必須與物流信息系統(tǒng)相對接,從而提高整體信息化水平。 物流公共信息平臺建設(shè)仍是難點 物流公共信息平臺建設(shè)一直是物流信息化領(lǐng)域的熱點也是難點問題,時至今日依然是信息化發(fā)展的制約因素。物流公共信息平臺的市場需求很大,但商業(yè)資本進(jìn)入這個領(lǐng)域并不多。政府雖然投資非常多,但成功的經(jīng)驗卻很少。公共平臺體系的建設(shè)至今仍未形成共識,可見的發(fā)展有: 首先,一些政府部門認(rèn)識到,建設(shè)信息平臺主要是做好物流監(jiān)管工作,提高監(jiān)管效率,減少監(jiān)管的不規(guī)范性,但信息平臺不宜進(jìn)入商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?! ∑浯危胸?zé)任解決多個監(jiān)管系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、信息共享的問題。目前,一些政府部門的監(jiān)管系統(tǒng)仍然是各行其是,既給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān),也不利于行業(yè)健康發(fā)展?! 〉谌?,政府監(jiān)管信息應(yīng)向社會開放,并提供適當(dāng)服務(wù)?,F(xiàn)在是政府監(jiān)管系統(tǒng)里存在大量物流業(yè)務(wù)所需要的信息,但由于種種原因,不能向社會公開。這在一定程度上造成基礎(chǔ)信息缺失,會影響到社會公共平臺的建設(shè),而商業(yè)資本是很難完成這些基礎(chǔ)信息采集的?! 〉谒模龠M(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)建設(shè)。目前,公共平臺的嵌入式、模塊化已經(jīng)成為重要發(fā)展方向,平臺的服務(wù)要易于被整合,并進(jìn)入到各企業(yè)的信息系統(tǒng)中去,這對標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。 第五,商務(wù)平臺需要規(guī)范化,以及一定的支持與監(jiān)管。目前市場上出現(xiàn)的商業(yè)物流信息平臺,發(fā)展良莠不齊,需要由政府相關(guān)部門來監(jiān)管、支持與扶持?! ∥锫?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用值得關(guān)注 自從確定了物聯(lián)網(wǎng)作為國家戰(zhàn)略性技術(shù)地位后,物流一直就是最受關(guān)注的應(yīng)用領(lǐng)域。從2011年開始,產(chǎn)業(yè)需求推動作用顯現(xiàn)出來,在不同層面呈現(xiàn)出了值得關(guān)注的發(fā)展趨勢?! ≡谛畔⒉杉瘜用?,主要是將識別、定位、傳感和傳輸?shù)裙δ芗显谝黄?,形成智能終端。作為物流信息化的硬件設(shè)備,智能終端也趨向于兩種基本形式:一種是跟著貨走,一種是跟著人走,即手持終端和機載終端。無論是哪種智能終端,都是要實現(xiàn)物流管理的智能化,減少對人工的依賴。兩類智能終端將是物流行業(yè)特有的信息化設(shè)備?! ≡趥鬏攲用?,移動互聯(lián)網(wǎng)得到了快速發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)繼續(xù)承擔(dān)骨干網(wǎng)的角色,但是在末端需要移動、無線的通訊網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)將這兩個功能嫁接起來。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身不難,關(guān)鍵在于運營商采用何種商業(yè)模式進(jìn)行普及推廣,需要的是服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新?! ≡谛畔⒌募庸?yīng)用層面,不少企業(yè)開始向數(shù)據(jù)中心模式發(fā)展,數(shù)據(jù)本身的管理、挖掘、商業(yè)模型的建立等,會越來越多地被提上日程。這也給平臺創(chuàng)新帶來了機遇。未來平臺建設(shè)會更多地使用云計算服務(wù)。因為云計算也是數(shù)據(jù)平臺服務(wù),所以云平臺的服務(wù)將越來越趨于模塊化和嵌入式,即把公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模塊嵌入到各種個性化的系統(tǒng)內(nèi),使其易于被整合。